Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi hun88 ("Chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web hun88.club và các dịch vụ liên quan.

hun88 nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân và cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng hun88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân/Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV,...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin xác thực: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (trong quá trình xác minh KYC khi cần thiết).

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem, các trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Cookie và công nghệ tương tự: Dữ liệu phiên làm việc, cài đặt tùy chỉnh giao diện, thông tin xác thực phiên.

Loại dữ liệu	Mục đích thu thập	Thời gian lưu trữ
Thông tin định danh	Xác minh danh tính, KYC, phòng chống gian lận	Suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm
Thông tin tài chính	Xử lý giao dịch nạp/rút, chống rửa tiền	10 năm theo quy định pháp luật
Dữ liệu hành vi	Cải thiện trải nghiệm, phân tích nền tảng	24 tháng kể từ ngày thu thập
Cookie phiên	Duy trì đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn	Xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày
Nhật ký truy cập	Bảo mật hệ thống, điều tra sự cố	12 tháng kể từ ngày ghi nhận

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

hun88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Cụ thể, thông tin của bạn được sử dụng để:

• Quản lý tài khoản: Tạo lập, xác minh và duy trì tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng hun88.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán một cách an toàn, chính xác và kịp thời.
• Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ những người đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, đồng thời ngăn chặn gian lận và mạo danh.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc của thành viên.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa nền tảng.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và thông tin dịch vụ mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, tấn công mạng và các mối đe dọa bảo mật khác.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

hun88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

4.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để thực hiện các giao dịch tài chính, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán điện tử, ngân hàng trong nước. Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.

4.2 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (lưu trữ đám mây, dịch vụ email, phân tích hệ thống) có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi hạn chế để cung cấp dịch vụ. Tất cả đều ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với các cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này.

4.3 Cơ Quan Nhà Nước Có Thẩm Quyền

hun88 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi và người dùng.

5 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

hun88 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Phân quyền chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi quý một lần bởi đội ngũ độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố xảy ra.

6 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập hun88.club. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

6.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập và cookie bảo mật chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập đã lưu (nếu bạn chọn tính năng "Ghi nhớ tôi").
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

6.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng hun88, bao gồm tính năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc.

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của hun88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

8 Bảo Vệ Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của hun88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi. Ngay khi phát hiện có người dưới 18 tuổi đã cung cấp dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ:

• Lập tức khóa tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập.
• Hoàn trả số dư tài chính hợp lệ (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hun88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc để cải thiện sự minh bạch. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hun88.club.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của hun88 sau khi Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

10 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đ ến Chính sách bảo mật này hoặc cách hun88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (chỉ để đọc – không nhấp)
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Hộp chat trực tuyến trên trang web hun88.club, hoạt động 24/7.